Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona (física o moral) ———————–. (en lo sucesivo “Paty”) con domicilio para oír y recibir cualquier tipo de notificaciones el ubicado en ———————————- , C.P. , Ciudad de Puebla de Zaragoza, México.

Puesta a disposición del Aviso de Privacidad e Información Complementaria.

Usted puede consultar en cualquier momento nuestro Aviso de Privacidad en la página de internet https://www.inmobiliariaghar-am/aviso-de-privacidad y/o en nuestras oficinas.

“Paty” tiene el compromiso de brindarle toda aquella información necesaria para garantizar que usted tenga pleno control sobre el tratamiento de sus datos personales, por lo cual, en complemento a este Aviso de Privacidad.

Dienstleistungen

La principal finalidad para la cual “Paty” trata sus datos personales es para proveerle aquellos servicios derivados de cualquier contrato de prestación de servicios que suscriba con “Paty”; cualquier servicio relacionado con el uso de aplicaciones, software, sitios web y funcionalidades de su equipo terminal y/o cualesquiera otros servicios que usted voluntariamente decida adquirir (en lo sucesivo y conjuntamente referidos como los “Servicios”).

Finalidades necesarias y minimización de datos personales.

“Paty”, en cumplimiento a los principios de proporcionalidad y minimización, únicamente recaba y hace uso legítimo de los datos personales adecuados, necesarios y relevantes para la prestación de los Servicios, así como para cumplir con las finalidades del tratamiento informadas en el presente Aviso de Privacidad.

Por ningún motivo “Paty” tratará los datos personales para finalidades distintas o que no resulten compatibles con las informadas en el presente Aviso de Privacidad ni obtendrá datos que no cumplan con los criterios anteriormente señalados.

Datos personales sujetos a tratamiento y medios de obtención.

Los datos personales que se describen a continuación serán obtenidos de diversas fuentes lícitas que incluyen los siguientes medios de obtención:

Datos que Usted nos proporciona directamente y que son necesarios para el cumplimiento de los Servicios: datos de identificación y autenticación, datos de contacto, datos patrimoniales y/o financieros, datos fiscales, datos demográficos, datos de ubicación.

Datos que obtenemos de terceros: datos de identificación y autenticación, datos de contacto, datos patrimoniales y/o financieros, datos fiscales, datos demográficos.

 Datos personales sensibles.

Le informamos que los datos

pueden considerarse en algunos casos, dependiendo del contexto del tratamiento, como datos personales sensibles. “Paty” podrá dar tratamiento a datos que usted voluntariamente proporcione con la finalidad de llevar cabo actividades de verificación de su identidad y prevención de fraudes para la provisión de los Servicios y futuras operaciones que usted realice con nosotros.

Datos personales de terceras personas y medios de obtención.

“Paty” podrá dar tratamiento a datos personales de identificación y contacto de terceros cuando usted nos proporcione directamente esta información para que dichos terceros sean contactados en su calidad de referencias personales para fines de cobranza, prospección comercial, realizar investigaciones, actividades de verificación de la calidad de la información proporcionada por usted, monitoreos periódicos respecto de su historial crediticio, para que realice en su nombre diversas gestiones relacionadas con los Servicios y/o para el cumplimiento de las obligaciones jurídicas adquiridas por usted.

Al proporcionar esta información usted reconoce haber informado debidamente y haber obtenido de forma previa el consentimiento de dichos terceros para que “Paty” pueda dar tratamiento para los fines antes señalados.

Datos personales de menores de edad.

“Paty” no recaba información directamente de menores de edad por lo que, de ser necesario, dicha información deberá ser proporcionada, en su caso, por el padre, tutor y/o persona con patria potestad. En aquellos casos en los que “Paty” identifique que una persona menor de edad ha proporcionado su información personal y/o que la persona que proporciona los datos personales no es la persona que ejerce la patria potestad de un menor de edad, para fines relacionados con la provisión de los Servicios, “Paty” procederá a la cancelación de dicha información.

Finalidades primarias del tratamiento.

“Paty” limitará el uso de los datos personales mencionados en el presente Aviso de Privacidad para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de los Servicios que incluyen las siguientes finalidades:

· Verificar su identidad mediante el uso de datos proporcionados e identificarlo como titular y/o usuario de los Servicios ante autoridades y/o terceros con los que tengamos celebrados acuerdos de colaboración.

· Verificar ante el Instituto Nacional Electoral (INE) la calidad de los datos contenidos en su Credencial para Votar, incluyendo sus datos biométricos.

· Llevar a cabo procesos para fines de seguridad propios y/o para salvaguardar derechos de terceros, identificación, prevención y contención de conductas ilícitas como fraude y/o robo de identidad.

· Contactarle a usted y/o a terceros, sin fines de prospección comercial, a través de diversos medios electrónicos como llamadas telefónicas, envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, mensajes cortos, plataformas de mensajería instantánea y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos, así como con visitas domiciliarias realizadas por “Paty” terceros autorizados por. Lo anterior, para cualquier situación relacionada con el uso y gestión de los Servicios, informarle sobre cualquier beneficio al que se hubiere hecho acreedor como consecuencia de los mismos, así como dar cumplimiento a obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted.

· Validar la calidad de la información proporcionada por usted y/o por terceros que usted haya designado para tal efecto.

· Realizar gestiones de facturación y cobranza y/o procesar pagos a través de las formas y mecanismos tecnológicos habilitados para ello.

. Evaluar su comportamiento y capacidad crediticia mediante la elaboración de perfiles crediticios, con el propósito de determinar su elegibilidad, nivel de riesgo o condiciones aplicables para la adquisición de productos o servicios y/o de terceros.

· Cotizar y gestionar la adquisición de bienes y/o servicios con los que tengamos celebrados acuerdos jurídicos.

· Realizar reportes, predicciones, encuestas, investigaciones y análisis en relación con el uso y calidad de los Servicios.

· Atender y dar seguimiento a investigaciones, aclaraciones que nos competan, solicitudes de información, quejas y/o reclamaciones, así como aquellas relacionadas con la identificación, detección, prevención y combate de conductas que pudieran contravenir lo dispuesto en la normatividad aplicable y/o con los Servicios que ofrecemos.

· Dar cumplimiento a las obligaciones de cooperación con instancias de seguridad y justicia, así como a los requerimientos de autoridades competentes en los casos legalmente previstos.

· Mantener la seguridad de nuestra infraestructura tecnológica, redes y servicios de comunicaciones electrónicas, identificar potenciales conductas ilícitas y ataques informáticos, detectar fallos o errores técnicos en la transmisión de las comunicaciones electrónicas, así como cualquier tratamiento que sea necesario para la correcta prestación del servicio o cualquier otra normativa sectorial resulte de aplicación.

· Generar y llevar a cabo procedimientos de disociación (anonimización) de datos personales.

· Dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normatividad aplicable.

Finalidades secundarias del tratamiento.

Si Usted no se opone, “Paty” tratará sus datos de identificación y autenticación, datos de contacto, datos demográficos, datos de ubicación, datos inferidos cuando resulte necesario para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias que se mencionan a continuación:

 Enviarle información sobre productos, servicios, promociones y ofertas, por medios físicos o electrónicos, conforme a sus intereses.

· Registrar su historial de compras y actividades para mejoras operativas, personalización de contenidos y envío de ofertas personalizadas y en su caso análisis interno.

· Contactarlo posteriormente por medios electrónicos para recordarle y asistirle en su compra, informarle sobre su proceso de compra o enviarle comunicaciones comerciales relacionadas.

Opciones que le otorga “Paty” para brindarle control de sus datos personales utilizados para finalidades secundarias.

Con la finalidad de brindarle total control sobre sus datos personales sujetos al tratamiento de las finalidades secundarias, usted puede conocerlos, modificarlos, limitarlos o eliminarlos. Para ello deberá enviar un correo electrónico a d——–@ .com.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los Servicios que solicita o contrata con nosotros.

Necesario obtener su consentimiento.

· Si usted no se opone, “Paty” podrá transferir los datos personales necesarios a socios comerciales y/o terceros con los que tengamos celebrados acuerdos jurídicos vinculantes, incluyendo instituciones del sector financiero para que estos puedan contactarle de forma directa para brindarle información y ofrecerle bienes, productos y servicios que resulten de su interés o adecuados según su perfil, o bien, para que puedan determinar si usted es sujeto a adquirir los bienes y/o servicios que dichos terceros ofrecen.

· Si usted no desea que “Paty” lleve a cabo la transferencia de referencia, por favor envíe un correo electrónico a ———@  —.com. Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.

Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos, las condiciones del uso que les damos y a obtener una copia de los mismos en un formato legible y de fácil lectura (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestras bases de datos cuando sea procedente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO. Estos derechos pueden ser ejercidos respecto de la parcialidad o totalidad de los datos personales sujetos a tratamiento informados en el presente Aviso de Privacidad.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, así como para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, deberá enviar un correo electrónico al área de ———— a la dirección —@—–.com donde se le atenderá en tiempo y forma.

Su petición deberá ser realizada a través del Formulario Único para Ejercicio de Derechos ARCO, Revocación del Consentimiento y/o Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales (en lo sucesivo el “Formulario”) que se encuentra a su disposición en la página web https://www.——-.com/privacidad y contiene todos los elementos para poder atender su solicitud conforme a la normatividad. Para que el área de Datos Personales pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formulario y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.

En caso de que la información proporcionada en el Formulario sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el área de Datos Personales, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

El área de Datos Personales le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en el Formulario.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Usted podrá limitar el uso o divulgación respecto de la parcialidad o totalidad de los datos personales sujetos a tratamiento informados en el presente Aviso de Privacidad enviando su solicitud al área de Datos Personales a la dirección —-@—-.com. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.

En caso de que su solicitud resulte procedente, el área de Datos Personales lo registrará en el listado de exclusión propio, con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones.

Conservación de sus datos personales.

“Paty” conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo que resulte necesario y relevante para prestarle los Servicios y mientras mantenga una base de legitimación que le permita, en términos de las leyes aplicables, dar tratamiento a sus datos personales. Una vez concluidos los períodos de bloqueo y retención aplicables, se procederá a la supresión segura de sus datos.

Área de Datos Personales.

Es importante hacer de su conocimiento que “Paty” cuenta con un área de Datos Personales el cual, como parte de sus funciones está encargado de atender sus Derechos ARCO, quejas y dudas relacionadas con el uso de su información.

Usted puede contactar al área de Datos Personales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: —-@—.com  

Autoridad: UPDP-ACBG.

En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante la Unidad de Protección de Datos Personales (UPDP) de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG) para hacer efectivos sus derechos.

Cambios al presente Aviso de Privacidad.

“Paty” se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad. En tal caso, se mantendrá su Aviso de Privacidad Integral vigente en el sitio web https://www.grupogharam.com/privacidad. Se le notificará cualquier cambio o modificación del presente a través de la publicación en su página web. Cuando dichas modificaciones impliquen un cambio sustancial en las finalidades o en el tratamiento de los datos personales, se lo hará saber con al menos cinco días previos a que surtan efectos, mediante mecanismos de notificación. En caso de ser legalmente necesario, se recabará su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Además, usted podrá consultar las versiones anteriores de nuestro Aviso de Privacidad en dicho enlace.